よくあるご質問 │英語の保育園・レッスンならステラプリスクールへ【 徳島 / 天王寺区 / 枚方市 / 芦屋市 / 世田谷区 】

よくあるご質問

よくあるご質問一覧

いつから入れますか?
定員に空きがあれば入園は随時可能です。
また、説明会や体験入園を随時開催していますので、お気軽にお申込みください。
何歳から入れますか?
お首がすわっている状態の0歳児(3ヶ月くらい?)からご利用が可能です。
保育時間について教えてください。

基本的な保育時間は、
月曜日?金曜日の8:00?18:00 の10時間となります。

また、上記以外でも延長保育を実施しています。
  • 徳島校  : 月曜日?金曜日 18:00?20:00
  • 桃坂校  : 月曜日?金曜日 18:00?20:00
  • 桜新町園 : 月曜日?金曜日 7:30?8:00、18:00?20:30
土・日・祝日をご利用される方は、事前にご予約をお願いします。
慣らし保育はありますか?
入会登録の後、保育を申し込まれた方を対象に2時間の慣らし保育がございます。
ただ、週1?2回のご利用の場合、慣れ難さは否めません。
お子様自身の「安心」がうまれるまでは間をおかずお越しくださるといいスタートが切れます。
担当スタッフとご相談のうえ、お子さまの状態にあわせてご利用ください。
ひとに預けたことがありません。大丈夫でしょうか?
基本的にありのままのお子さまを受け入れるという姿勢から保育が始まります。
ご家庭と連携をはかりながら徐々に発達段階に応じた生活のリズム・生活習慣の自立へと整えていきますのでご安心ください。
また、お子さまの日々の様子を記録したマミーレポートを通してお子さまの成長を確認いただけます。定期的に開催している相談会(おしゃべりテーブル:個人懇談)もぜひご活用ください。
食品アレルギーを持っているのですが、除去食はできますか?
  • 徳島校  : 給食 卵、乳製品、小麦、そば、落花生の【5品目】
  • 桃坂校  : 給食 卵、乳製品、小麦、そば、落花生の【5品目】
  • 桜新町園 : 給食 卵(鶏肉)の【2 品目】
上記以外のアレルギーをお持ちのお子さまは、お弁当をご持参していただいています。
また、アレルギー除去食については、除去食の書類をご提出いただきます。
病気のとき預けることはできますか?
法定伝染病の他、38℃以上の熱・激しい嘔吐・下痢がみられる場合は登園できません。
その際はお子さまの病状により当社のベビーシッターサービスのご利用を検討ください。
感染症でお休みをされたお子さまは、登園時に登園許可証をご提出ください。
お迎えが遅れる場合は、どうすればいいですか?
お電話にてご確認ください。延長時間外はシッターサービスもご利用いただけますのでスタッフにご確認ください。
家事サービスをお願いしようと思いますが、どうしたらいいですか?

ご利用についてスタッフにご連絡ください。事前にご訪問して打ち合わせが必要となりますので、ご都合のよい日時をご指定くだされば日程を確認しコンシェルジェスタッフがお伺いいたします。
その際に、サービス内容や詳細についてご説明させていただきます。

その他、ご不明な点、疑問に感じたことがありましたら、些細なことであってもスタッフまでお伝えください。事柄に応じて担当コンシェルジェがお答えいたします。